ข้อกำหนดสำคัญ
การสมัครสมาชิกและใช้บริการบน u31c ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที u31c สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ควบคุมการใช้บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u31c รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนเอง รวมถึงกฎระเบียบที่ u31c กำหนดขึ้นเพื่อความเป็นธรรมและความปลอดภัยของทุกคน
u31c มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม ข้อกำหนดทั้งหมดจัดทำขึ้นตามมาตรฐานสากลและปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานชาวไทย การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีและราบรื่น
1. คุณสมบัติของสมาชิก
ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป u31c สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุได้ตลอดเวลา
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา ไม่อยู่ภายใต้การกำกับของผู้อื่น
- ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเนื่องจากการฝ่าฝืนกฎระเบียบในอดีต
- ใช้บริการด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณหรือใช้บริการแทน
- อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นเป็นของผู้ใช้งานเอง
u31c สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ไม่เป็นไปตามคุณสมบัติข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจยึดเงินในบัญชีหากพบการฝ่าฝืนร้ายแรง
2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
เมื่อสมัครสมาชิกกับ u31c คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที
- แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีเพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเป็นการฝ่าฝืนที่ร้ายแรง
- เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
- แจ้ง u31c ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก
- ยอมรับการตรวจสอบตัวตนผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เมื่อ u31c ร้องขอ ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ หรือเอกสารอื่น
ๆ ตามที่กำหนด
u31c สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขโดยไม่ต้องให้เหตุผล
3. การฝากและถอนเงิน
u31c รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลายรูปแบบ รวมถึง PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking และ TrueMoney Wallet โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- การฝากเงินจะเข้าสู่บัญชีทันทีหลังจากธนาคารหรือระบบชำระเงินยืนยัน หากมีความล่าช้าเกิน 15 นาที กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มีจำนวนสูงสุด แต่ u31c อาจจำกัดจำนวนการฝากต่อวันตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในเวลาทำการปกติ การถอนนอกเวลาทำการอาจใช้เวลานานขึ้น
- ไม่มีจำนวนเงินถอนขั้นต่ำ แต่ต้องทำการ Rollover ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินทุกครั้ง
- ชื่อบัญชีธนาคารสำหรับฝากและถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ u31c เท่านั้น การโอนเงินจากบุคคลที่สามถือเป็นการฝ่าฝืนกฎระเบียบ
- u31c สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะกรณีที่มีมูลค่าสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
หากพบการฝ่าฝืนเงื่อนไขการฝากถอน u31c อาจระงับการทำธุรกรรมและตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการใดๆ ต่อไป
4. โบนัสและโปรโมชั่น
u31c มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Rollover ที่ต้องทำยอดเทิร์นก่อนถอนเงิน อัตรา Rollover ระบุชัดเจนในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชี 1 ครัวเรือน 1 IP Address และ 1 อุปกรณ์
- การใช้โบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น หากฝ่าฝืน u31c สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสทันที
- ห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่ง การเดิมพันซ้ำซ้อน หรือพฤติกรรมที่มีเจตนาเอาเปรียบระบบ
- u31c สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรโมชั่นหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- สมาชิกที่ยกเลิกโบนัสก่อนทำ Rollover ครบจะสูญเสียโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสทั้งหมด
5. กฎการเดิมพัน
เมื่อวางเดิมพันบน u31c คุณต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:
- การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์ทันทีที่ระบบยืนยัน คุณไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันหลังจากวางแล้ว
- จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันไปตามประเภทเกมและโต๊ะ กรุณาตรวจสอบขีดจำกัดก่อนวางเดิมพัน
- ผลการเดิมพันเป็นไปตามผลลัพธ์ที่แสดงในระบบของ u31c การตัดสินของ u31c ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ห้ามมีพฤติกรรมการโกง การสมรู้ร่วมคิด การใช้บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน หรือการใช้ข้อมูลภายในเพื่อเอาเปรียบ
- หากพบข้อผิดพลาดในระบบหรือราคาที่ผิดปกติอย่างชัดเจน u31c สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
- การเดิมพันที่ผิดกติกาหรือมีเจตนาเอาเปรียบระบบจะถือเป็นโมฆะ และ u31c อาจยึดเงินรางวัลและระงับบัญชี
สำหรับการเดิมพันกีฬา หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงิน ยกเว้นตลาดที่มีผลลัพธ์แล้ว
6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
u31c ส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้:
- คุณสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
- มีตัวเลือกระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- สามารถปิดบัญชีถาวรได้ตามคำขอ โดยจะมีระยะเวลาพักรอ 7 วันก่อนการปิดจะมีผลสมบูรณ์
- u31c มีทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาการเสพติดการพนัน และสามารถแนะนำองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือ
หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที
7. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกห้ามมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:
- การฟอกเงินหรือใช้ u31c เพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเอาเปรียบโปรโมชั่น
- การใช้ VPN, Proxy หรือซอฟต์แวร์ปิดบังตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
- การใช้บอท ปัญญาประดิษฐ์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
- การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นหรือพนักงานของ u31c เพื่อโกงระบบ
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ u31c รวมถึงการคัดลอกเนื้อหา ดีไซน์ หรือซอฟต์แวร์
- การกระทำที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบ เช่น การโจมตี DDoS หรือการแฮ็ก
การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที โดย u31c สงวนสิทธิ์ยึดเงินทั้งหมดในบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
u31c ไม่รับผิดชอบต่อกรณีดังต่อไปนี้:
- การสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นต้องยอมรับเอง
- ข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักของระบบที่เกิดจากสาเหตุภายนอก เช่น ปัญหาเครือข่าย การโจมตีไซเบอร์ หรือภัยพิบัติ
- การสูญเสียข้อมูลหรือเงินในบัญชีที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี
- ความล่าช้าในการฝากถอนเงินที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
ความรับผิดชอบสูงสุดของ u31c ต่อสมาชิกแต่ละรายไม่เกินมูลค่ายอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกท่านนั้นในขณะที่เกิดเหตุ
9. การแก้ไขข้อกำหนด
u31c สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์และแจ้งผ่านอีเมลหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินที่เหลือได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลง